近日，免陪照护智慧管理系统发布会暨免陪照护数智化示范病房启用仪式，在香港中文大学（深圳）附属第二医院（深圳市龙岗区人民医院）举行。
数智化服务，破解“陪护焦虑”
“孩子不用两头跑了！”家住龙岗的陈阿姨说。因意外骨折入院手术，陈阿姨曾担忧自己住院成为家人的负担，现在住进龙岗区人民医院数智化示范病房，每天的护理计划——何时翻身、测量血压、配送餐食、康复训练，都清楚呈现在屏幕上，不用因为没人陪就手足无措；点餐、检验检查报告查询、报告初步解读也都能通过“暖屏”用手指头点几下就能搞定。
此外，病房里还增加了智能守护：卫生间安装有毫米波雷达防跌倒系统，能实时监测预警摔倒风险。
除此之外，病区里还有来回穿梭的物流机器人。无菌病号服、牙刷毛巾这些日常用品，都能精准送到床头。
从初步探索到数智化落地
“我们的研发核心思路是通过‘五端共管’实现医疗护理与生活照护服务无缝衔接，全面提升免陪护服务质量和效率。”该院副院长袁小刚介绍，所谓“五端共管”，即围绕患者、家属、护士、护理员及医院管理端五大角色，借助智慧病房、无接触生命体征监测、防摔倒探测、机器人及联合研发的免陪照护数智化信息平台，实现患者陪护需求智能化响应、家属远程探视与陪护查看、护士智能监管照护计划落实、护理员陪护工作智能提醒与记录、管理部门对陪护质量全程监管，通过五端共管全方位提升免陪照护服务质量和效率。
目前，龙岗区人民医院数智化免陪照护示范病房已覆盖核心病区。据该院网络中心主任李鹏介绍，医院计划上线标准化照护模型，针对不同病种、不同护理等级的患者，制定个性化照护方案；同时深化AI应用，完善AI推送最佳护理员、生成个性化陪护方案，让患者通过床头暖屏获取更精准的住院指导，真正实现“千人千策”个性化智慧服务。（通讯员 陈喻萍）