深圳市人民检察院12309电话服务中心正揭牌成立

近日，深圳市人民检察院12309电话服务中心正式揭牌成立。

据悉，在原有12309检察服务热线基础上，新成立的市检察院12309电话服务中心，整合全市检察机关话务资源，统一电话接听、分流、办理、督办流程，确保每一位群众来电均有人工接听，服务更加精准高效。所有来电均建立工单，需要办理的事项会通过工作系统派转至承办人，做到“件件有回复”。