中秋、国庆“双节”将至,深圳假日消费持续升温,来深游客增多,住宿餐饮、直播购物、节礼采购等消费需求集中释放。为进一步规范节日市场秩序,营造安全放心消费环境,自9月23日起,深圳市市场监督管理局组织开展“铁拳出稽 守护鹏城”之“守护团圆”专项执法统一行动。

行动首日,市市场监管局召开动员部署会,局党组书记、局长刘广阳作动员讲话并宣布执法行动正式启动。刘广阳指出,此次行动是落实市场监管总局、省市场监管局民生领域“铁拳”行动工作部署和市委、市政府工作安排,守牢民生底线、优化消费环境、提振消费信心的具体举措。要坚持服务大局,统筹推进规范竞争秩序、维护消费者权益、促进经营主体发展各项工作,做到监管有力、执法有度、服务有情。要深化系统治理,紧盯节日消费重点领域,严查群众反映强烈的突出问题,坚持打建结合、标本兼治,推动“查办一案、规范一行、治理一域”。要严格规范公正文明执法,以严实作风确保行动取得实效。要构建共建共治共享的市场监管格局,以公开透明赢得理解认同,以警示震慑压实主体责任,以合规指导促进规范经营,推动形成全社会共同维护节日市场秩序的良好氛围。
局二级巡视员洪隽,市局有关处室以及各辖区局主要负责同志等参加启动仪式。
此次行动结合近期平台经济“内卷式”竞争治理和节日市场价格秩序规范等市场热点,将平台酒店民宿价格秩序、应节商品过度包装、直播营销乱象等群众关切领域作为重点检查和整治方向,突出线上线下一体化监管,重点覆盖景区景点、商圈、交通枢纽、口岸周边及民宿集中区域。
一是规范平台和住宿餐饮价格秩序,重点核查平台是否利用技术手段强制或变相强制商家调价、设置不合理促销规则,酒店民宿是否明码标价、是否存在订单生效后单方面毁约加价、虚假折扣、哄抬价格等行为。
二是严查应节商品质量安全,对月饼、茶叶、烟酒、蟹卡、高档海鲜等商品,严厉打击侵权假冒、过度包装、货不对板、不按规定明码标价等违法行为。
三是整治新消费场景乱象,对直播带货、网络餐饮等领域,集中整治AI造假营销、剧本式诱导消费、“幽灵外卖”、虚构直播间人气、刷单炒信等问题。
四是治理“内卷式”竞争,对恶意低价倾销、商业诋毁等不正当竞争行为露头就打,集中查办一批典型案件,以案促治、以案促建。
会后,市、区、所三级执法队伍迅速响应,对前期摸排线索全面开展执法检查。执法行动启动当日共出动执法人员1175人次,检查各类经营主体790家,立案102宗,有效震慑违法违规行为。
市市场监管局将持续擦亮“铁拳出稽 守护鹏城”执法品牌,巩固深化节日市场治理成效,完善常态长效监管机制,全力营造公平有序、安全放心的市场环境,以扎实有效的监管执法守护城市烟火气,保障广大消费者合法权益。