近日,深圳市龙华区社会治安综合治理中心正式揭牌运行,标志着龙华区三级社会治安综合治理体系建设迈入规范化、实体化、提质增效的全新阶段。中心通过整合多部门政务力量与社会共治资源,构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的基层治理新格局,切实打通群众矛盾纠纷化解服务的“最后一公里”。
据介绍,全新揭牌的龙华区社会治安综合治理中心坐落于观湖街道广场沿河路10号,场地占地面积达1200余平方米。中心按照“一院四区十中心”的科学功能布局完成升级改造,科学划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区、部门入驻区等多个功能区域,分区承接诉求登记、纠纷调解、指挥调度、部门办公等各项职能,功能布局完善、服务场景齐全,为高效处置各类基层治理事项提供坚实硬件支撑。
在运行模式上,中心打破以往部门分散办公、群众多头跑腿的治理壁垒,创新实行“常驻+轮驻+常态化入驻”的集约化办公模式。目前,政法、社工、信访、人力资源等核心部门安排人员常驻办公,教育、住建、群团等相关部门实行轮驻值守,同时吸纳平安建设促进会、楼栋长协会等基层共治力量常态化进驻,实体化入驻工作人员超60人。多部门协同联动、社会力量广泛参与的工作体系,实现群众诉求、矛盾纠纷统一归口、联合处置,真正落实“只进一扇门、最多跑一地”的便民治理目标。
依托标准化、实体化的综治平台建设,龙华区基层社会治理效能持续提质升级。数据显示,今年上半年,全区各类矛盾纠纷办结率超99.7%,处置成效位居全市前列,充分彰显了集中调处、联动化解治理模式的突出优势。
下一步,龙华区社会治安综合治理中心将持续优化部门联动机制、完善闭环处置流程、提升多元化解效能,持续夯实平安龙华建设根基,以精细化、智能化、集约化的基层社会治理,全力保障辖区社会和谐稳定,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。