五一假期，春光正好，鹏城旅游持续升温，各大地标景区人流涌动，迎来旅游出行高峰。为进一步做好假日旅游服务保障，提升游客出行体验，在深圳市文化广电旅游体育局的指导下，中共深圳市旅游协会总支部委员会携手深圳市旅游志愿者总队、深圳世界之窗志愿分队、深圳欢乐谷旅游志愿分队等旅游志愿分队，联动欢乐谷、世界之窗、锦绣中华、欢乐海岸、欢乐港湾、华强北步行街、深圳市野生动物园等深圳新老地标景区，共同启动“志愿同行，乐享五一”深圳旅游志愿服务活动，以专业、贴心的志愿力量为市民游客舒心出行保驾护航，让“志愿红”成为假日鹏城最亮眼的风景线。
本次志愿服务活动紧扣五一假期旅游出行特点，提前谋划、精准部署，形成了覆盖全市核心旅游景区的服务格局。300余名身着红马甲的志愿者们放弃假期休息，主动投身服务一线，在各景区入口、热门打卡点、游客服务中心等关键点位有序值守，全方位对接游客出行需求。志愿者们聚焦游客刚需，提供全流程便民服务：为游客详细讲解景区游览路线、推荐特色景点与游玩攻略；为不熟悉景区的游客提供导览指引，耐心介绍景区设施分布与游览注意事项；针对老年游客、不会使用智能设备的游客，细致协助完成电子购票、预约核销等操作；为行动不便的游客提供轮椅推送、陪同引导等贴心协助；同时主动为有需求的游客提供拍照协助，定格旅途美好瞬间，让每一位游客都能感受到深圳的包容与温暖。
作为本次活动的核心支撑力量，深圳市旅游志愿者总队已构建起成熟完善的规模化、专业化志愿服务体系。截至目前，总队下设59支义工分队，累计招募志愿者超10000余名，队伍构成多元且专业，涵盖资深导游、文旅企业从业者、酒店服务人员、退休干部、在校学生、热心市民等多个领域，形成了覆盖全市主要旅游景区、交通枢纽的志愿服务网络。为保障本次五一志愿服务的质量与效率，总队在活动前期开展了系统的岗前培训，内容涵盖景区知识、服务礼仪、应急处置、沟通技巧等多个方面，确保每一位志愿者都能以专业的素养、饱满的热情投入服务工作。
此次“志愿同行，乐享五一”深圳旅游志愿服务活动，既是深圳旅游志愿服务品牌的一次亮相，也是文旅融合背景下提升城市旅游服务品质的生动实践。活动中，志愿者们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用微笑传递善意，用行动解决难题，让游客在游览过程中不仅能领略深圳的自然与人文风光，更能感受到这座城市的温度与文明。志愿服务的深入开展，不仅为市民游客的五一出行提供了切实可靠的保障，有效提升了旅游体验满意度，更以点滴微光汇聚成城市文明的暖流，进一步擦亮了深圳开放包容、文明友善的城市名片，也为城市文旅产业的高质量发展增添了温暖底色。